Refund policy

CAMBIOS

Los cambios deberán realizarse dentro de los 5 (cinco) días de recibido el producto. No se aceptarán cambios fuera de dicho plazo.

Los cambios serán gestionados por Noona Korean Beauty previa solicitud por parte del cliente. El cliente se debe de hacer responsable por enviar el articulo de regreso ya que Noona Korean Beauty le proporcionará una guía para que haga la devolución del mismo y se le cargará al cliente cuando reciba los nuevos artículos.

DEVOLUCIONES

Dentro del plazo estipulado en la cláusula anterior, todos los productos vendidos podrán ser devueltos siempre y cuando se regresen en perfecto estado y no hayan sido abiertos. Si los productos se encuentran abiertos y/o se nota que tuvieron algún uso, no podremos seguir con la devolución y se le notificará al cliente inmediatamente por correo electrónico.

El usuario deberá indicar su intención por correo electrónico y Noona Korean Beauty contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en un plazo no mayor a 7 días hábiles a partir de la recepción de los productos por Noona Korean Beauty.